为进一步牢靠我市天下文明城市建设效果，，一直提高黎民知足度，，9月14日公交集团组织清静服务部及各分公司、、、场站的服管职员、、、驾驶员，，与乘客代表举行座谈。
在座谈会上，，乘客代表就乘车体验、、、感受以及对公交服务的期望做了讲话，，并提出意见建议。随后，，与会驾驶员就怎样做好优质服务、、、提升乘客知足度举行讨论。驾驶员们体现，，要进一步以乘客需求为导向，，更好地服务群众出行，，尤其增强对晚年乘客的关注与服务，，在疫情时代要坚持疏导乘客凭证乘车要求佩带口罩，，通过一直提升服务水平，，为建设天下文明城市复检孝顺实力。（公交集团 杨薇）
